Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MONDIEU VESTIDOS

Última Modificación: 01 de junio de 2022

Mondieumx o Mondieu Vestidos (colectivamente, la "Compañía", "nosotros" o "nos") quiere que usted esté familiarizado con la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos la información. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recogemos a través de:

 

  • Sitios Web y las propiedades de internet asociadas, operadas por nosotros desde las que usted accede a esta Política de Privacidad (los "Sitios Web");
  • Nuestra plataforma tecnológica y las aplicaciones de Software que la acompañan, puestas a disposición para su uso en o a través de ordenadores, televisores y dispositivos móviles (las "Aplicaciones") (colectivamente, nuestra plataforma tecnológica, los Sitios Web y las Aplicaciones, la "Plataforma");
  • Nuestras páginas y aplicaciones de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Tik Tok (colectivamente, nuestras "Páginas de Redes Sociales");
  • Los mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviemos con enlaces a esta Política de Privacidad u otras comunicaciones con usted; e
  • Interacciones comerciales fuera del internet que tiene con nosotros.

En conjunto, nos referimos a nuestra Plataforma (incluidos los Sitios Web y las Aplicaciones), las Páginas de las Redes Sociales, correos electrónicos y las interacciones comerciales fuera del internet como los "Servicios."

Para ciertos sitios web, aplicaciones o servicios que proporcionamos, podemos publicar o enlazar con una política de privacidad diferente. Si utiliza un sitio web, una aplicación o un servicio con un enlace a una política de privacidad diferente, esa política de privacidad prevalecerá.

INFORMACIÓN PERSONAL

"Información Personal" es la información que le identifica como individuo o que se refiere a un individuo u hogar identificable. En varios contextos, los Servicios recogen Información Personal, incluyendo las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: como el nombre, el nombre de usuario, el sexo, la edad y la imagen, entre otros.
  • Información de contacto: como la dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y envío), el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, entre otros.
  • Datos de sus dispositivos: como la dirección IP (también podemos deducir su ubicación aproximada), identificadores únicos (usuario, cuenta, nombre de usuario, contraseña, perfil, ID de instalación), identificadores de publicidad (MAIDs), información del navegador y del dispositivo, datos de uso de la aplicación, información recogida a través de cookies, píxeles, etiquetas, web beacons y/u otras tecnologías de seguimiento, entre otros.
  • Información profesional o relacionada con el empleo (como su educación, profesión, ocupación y nivel de ingresos).
  • Información de actividad (como el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a su interacción con nuestros Servicios, incluidos los vídeos y contenidos que ve y publica en los Servicios).
  • Información financiera: como información de pago, historial de compras y otra información relacionada con sus transacciones.
  • Otra información que usted u otras personas puedan facilitarnos, como sus intereses, sexo, edad, estado civil, fotos, vídeos, contenidos, comentarios e información sobre sus amigos, contactos o referencias.

Recopilación de Información Personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos Información Personal de diversas maneras, entre ellas:

  • Por medio de los Servicios.
    • Recogemos Información Personal a través de los Servicios, por ejemplo, cuando usted registra una cuenta para acceder a los Servicios, utiliza los Servicios sin una cuenta, se inscribe en un boletín de noticias, participa en uno de nuestros eventos o promociones, publica contenidos, se pone en contacto con el servicio de atención al cliente, rellena un formulario de contacto o realiza una compra.
  • De Otras Fuentes.
    • Recibimos su Información Personal de otras fuentes, por ejemplo:
      • bases de datos de acceso público, como las de terceros y los concentradores de datos;
      • socios comerciales conjuntos: socios de empresas conjuntas y socios comerciales conjuntos;
      • socios publicitarios: socios de intercambio de datos, anunciantes y agencias de publicidad y empresas de investigación de mercado de terceros; y
      • empresas que complementan los datos que tenemos, como los motores de recomendación.
    • Si conecta su cuenta de redes sociales a su cuenta de Servicios, compartirá con nosotros cierta información personal de su cuenta de redes sociales, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, foto, lista de contactos de redes sociales y cualquier otra información que pueda ser o que usted haga accesible para nosotros cuando conecte su cuenta de redes sociales a su cuenta de Servicios.

Necesitamos recopilar determinada Información Personal para poder prestarle los Servicios solicitados. Si no proporciona la información necesaria para que podamos prestar los Servicios que ha solicitado, es posible que no podamos prestarle los Servicios.

Uso de la Información Personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la Información Personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar la funcionalidad de los Servicios y satisfacer sus solicitudes.
    • Para proporcionarle la funcionalidad de los Servicios, como proporcionarle los Servicios, permitirle cargar su contenido y acceder a su cuenta registrada, y proporcionarle beneficios relacionados, promociones especiales o servicio al cliente.
    • Para responder a sus preguntas y satisfacer sus solicitudes, cuando se pone en contacto con nosotros a través de uno de nuestros formularios de contacto en línea o de otra manera, por ejemplo, cuando nos envía preguntas, sugerencias, cumplidos o quejas, o cuando solicita información sobre nuestros Servicios. (Puede optar por no hacerlo siguiendo las instrucciones de la sección "Opciones y Acceso" más adelante.).
    • Para realizar sus transacciones, completar el proceso de pago (si procede), verificar su información y proporcionarle beneficios relacionados, promociones especiales o servicio al cliente.
    • Para enviarle información administrativa, como cambios y actualizaciones de nuestros términos, condiciones y políticas.
    • Para permitirle utilizar su cuenta de redes sociales para navegar por los Servicios.
  • Proporcionarle nuestro boletín informativo, enviarle correos electrónicos y/u otros materiales de marketing y facilitar el intercambio en las redes sociales.
    • Para enviarle correos electrónicos relacionados con el marketing (a los que usted ha dado su consentimiento, en la medida en que lo exija la legislación aplicable), con información sobre nuestros Servicios, nuevos productos y otras noticias. (Puede optar por no hacerlo siguiendo las instrucciones de la sección "Opciones y Acceso" más adelante).
    • Hacer que nuestros contenidos o promociones se muestren en su cuenta de redes sociales y en las cuentas de redes sociales de otros. (Puede optar por no hacerlo siguiendo las instrucciones de la sección "Opciones y Acceso" más adelante).
    • Para facilitar la funcionalidad de compartir en redes sociales que usted decida utilizar.
  • Analizar la Información Personal y los datos de uso para la elaboración de informes comerciales y la prestación de servicios personalizados.
    • Analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios para elaborar informes de tendencias agregadas sobre el uso de nuestros contenidos digitales, de modo que podamos mejorar nuestros Servicios.
    • Para entender mejor sus intereses y preferencias, de modo que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información, anuncios y/u ofertas dentro o fuera de los Servicios, adaptados a sus intereses.
    • Para identificar a nuestro público y adaptar nuestros servicios a su ubicación, características e intereses.
    • Para comprender mejor sus preferencias y poder ofrecerle contenidos a través de nuestros Servicios que consideremos relevantes e interesantes para usted, como recordar su idioma y sus preferencias de visualización, crear y actualizar contenidos orientados a sus intereses o que puedan gustarle, hacer coincidir la publicidad móvil y los identificadores de las cookies que le identifican, hacer coincidir sus intereses entre dispositivos utilizando un identificador persistente, e identificarle siempre que utilice los Servicios.
    • Para llevar a cabo estudios de mercado, incluso sobre el contenido que usted puede ver en los Servicios, que pueden ser compartidos con terceras empresas de investigación de mercado, anunciantes y agencias de publicidad.
  • Permitirle participar en rifas, concursos u otras promociones.
    • Podemos ofrecerle la oportunidad de participar en un sorteo, concurso u otra promoción.
    • Algunas de estas promociones tienen copatrocinadores y normas adicionales que contienen información sobre cómo utilizaremos y divulgaremos su Información Personal. Por favor, lea esas normas adicionales antes de elegir participar y, en la medida en que lo exija la legislación aplicable, podemos solicitar su consentimiento a las condiciones de uso aplicables o reconocer nuestra política de privacidad.
  • Información Personal Colectiva y/o Anonimizada.
    • Podemos combinar y/o anonimizar la información personal para que deje de ser considerada Información Personal. Lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que podemos utilizar y divulgar para cualquier fin, ya que no le identifican a usted ni a ninguna otra persona.
    • Nuestros servicios de vídeo pueden contar con el software de medición de Nielsen y otros programas propios que contribuyen a la investigación de mercado, como el Nielsen's TV Ratings. Podemos compartir información agregada sobre el contenido que usted ve en los Servicios con Nielsen y otras empresas de investigación de mercado de terceros.
  • Cumplir con nuestros fines comerciales.
    • Para el análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestros Servicios;
    • Para las auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales;
    • Para fines de prevención y control de la seguridad contra el fraude, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad;
    • Para desarrollar nuevos productos y servicios;
    • Para perfeccionar, mejorar, reparar, mantener o modificar nuestros productos y servicios actuales, así como para emprender medidas de garantía de calidad y seguridad;
    • Para identificar las tendencias de uso, por ejemplo, entender qué partes de nuestros Servicios son de mayor interés para los usuarios;
    • Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios; y
    • Para el funcionamiento y la expansión de nuestras actividades comerciales, por ejemplo, entender qué partes de nuestros Servicios son las que más interesan a nuestros usuarios, de modo que podamos centrar nuestras energías en satisfacer los intereses de nuestros usuarios.
    • Para otros fines que le notifiquemos o para los que dé su consentimiento.

Divulgación de Información Personal

Divulgamos Información Personal:

  • A nuestras afiliadas para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
    • Puede consultar la lista y la ubicación de nuestras afiliadas que figuran al final de esta Política. TelevisaUnivision Interactive Media, Inc. es la parte responsable de la gestión de la Información Personal compartida. TelevisaUnivision Management Co., nuestra afiliada con sede en EE.UU., le proporciona ciertos servicios, incluyendo servicios de inicio de sesión y autenticación unificados.
  • A nuestros terceros proveedores de servicios, afiliadas y socios comerciales para facilitar los servicios que nos prestan.
    • Estos pueden incluir proveedores de servicios como alojamiento de sitios web, publicidad, marketing, personalización, inicio de sesión unificado, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, autorización de devoluciones, prevención de fraudes, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente o beneficios relacionados (incluyendo promociones especiales), entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios. Exigimos que nuestros Proveedores de Servicios utilicen su Información Personal compartida por nosotros únicamente para prestarnos servicios y que mantengan la confidencialidad, seguridad e integridad de dicha Información Personal.
  • Compartimos identificadores únicos, segmentos de audiencia, agentes de usuario, direcciones de correo electrónico codificadas y otra información similar con nuestros socios comerciales, de marketing conjunto y de publicidad, incluidos los socios de datos que la utilizan para complementar los datos que tenemos y para otros fines, tal como se describe en nuestras políticas de privacidad y en las de ellos, que le recomendamos que revise.
  • A terceros, como nuestros socios comerciales, socios publicitarios, empresas de investigación de mercado y socios de marketing conjunto, para permitirles que le envíen comunicaciones de marketing y otros fines descritos en nuestra política de privacidad y en la de ellos, que le animamos a revisar.
  • A terceros, para sus propios fines comerciales.
    • Con su consentimiento o en la medida en que lo permita la ley en su jurisdicción, podemos compartir información sobre cómo utiliza los Servicios Vix e interactúa con nuestros contenidos, anunciantes y redes publicitarias. Estos terceros pueden utilizar dicha información para sus propios fines comerciales, como mejorar sus propios servicios o productos, o adaptar mejor sus anuncios en los Servicios Vix y/o en plataformas de terceros. Estos terceros también pueden combinar la información recibida de nosotros con la información que recogen directamente de usted o sobre usted.
  • A terceros patrocinadores de sorteos, concursos y promociones similares.
    • De vez en cuando podemos llevar a cabo eventos, sorteos, concursos, regalos y/u otras promociones con uno o más patrocinadores o copatrocinadores externos. Si usted participa en alguno de estos eventos o promociones, la Información Personal que recopilamos de usted en el contexto de su participación puede ser recibida o compartida con nuestros patrocinadores o copatrocinadores. Nuestros patrocinadores o copatrocinadores pueden utilizar su Información Personal para sus propios fines de marketing y publicidad.
  • Al utilizar los Servicios, usted puede optar por divulgar Información Personal.
    • En las páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que pueda publicar información y contenidos (incluyendo, sin limitación, nuestra Plataforma y las Páginas de Redes Sociales). Tenga en cuenta que cualquier información que publique o revele a través de estos servicios se hará pública y podrá estar a disposición de otros usuarios y del público en general. Puede controlar estos ajustes como se describe a continuación.
    • A través de su actividad de intercambio social. Cuando conecte su cuenta de Servicios a su cuenta de redes sociales, compartirá información con sus amigos asociados a su cuenta de redes sociales, con otros usuarios y con el proveedor de su cuenta de redes sociales. Al hacerlo, usted nos autoriza a facilitar este intercambio de información, y entiende que el uso de la información compartida se regirá por la política de privacidad del proveedor de las redes sociales.
  • Privacidad en el Consumo de Vídeos
    • Compartimos información sobre los vídeos que ve con nuestros socios, que la utilizan para recomendarle o mostrarle contenidos basados en lo que ha visto, mejorar la experiencia de transmisión de vídeos, la publicidad y los análisis.

Si lo exige la ley, obtenemos su consentimiento para compartir su Información Personal con terceros.

Otros Usos y Divulgaciones

También utilizamos y divulgamos su Información Personal cuando es necesario o apropiado, en particular cuando tenemos una obligación legal o un interés legítimo para hacerlo:

  • Cumplir con la ley y los reglamentos aplicables.
    • Esto puede incluir leyes fuera de su país de residencia.
  • Cooperar con las autoridades públicas y gubernamentales.
    • Para responder a una solicitud o para proporcionar información que consideramos necesaria o apropiada.
    • Pueden ser autoridades de fuera de su país de residencia.
  • Cooperar con las fuerzas del orden.
    • Por ejemplo, cuando respondemos a solicitudes y órdenes de las fuerzas del orden o proporcionamos información que consideramos importante.
  • Por otras razones legales.
    • Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y
    • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestras afiliadas, usted u otros.
  • En relación con una venta o transacción comercial.
    • Sujeto a la ley de su jurisdicción, tenemos un interés legítimo en revelar o transferir su Información Personal a un tercero en el contexto de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier diligencia previa a la transacción, quiebra o procedimientos similares).

También podemos compartir su Información Personal con terceros ajenos a TelevisaUnivision Interactive Media con su consentimiento, tal y como describimos en el momento de recopilar su información personal, o según lo permita la ley.

INFORMACIÓN RECOLECTADA AUTOMÁTICAMENTE

Podemos utilizar y divulgar Otra Información para cualquier fin, excepto cuando se nos exija lo contrario en virtud de la legislación aplicable. Si estamos obligados a tratar Otra Información como Información Personal en virtud de la legislación aplicable, podemos utilizarla y divulgarla para los fines para los que utilizamos y divulgamos la Información Personal según se detalla en esta Política. En algunos casos, podemos combinar Otra Información con Información Personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Información Personal mientras esté combinada.

Los Servicios recopilan Otra Información como:

  • Información demográfica y otra información proporcionada por usted que no revela su identidad específica o su hogar.
  • Información que ha sido agregada de tal manera que ya no revela su identidad específica o su hogar.

Recopilación de Otra Información

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Otra Información de diversas maneras, entre ellas:

  • Su proveedor de Televisión o de Televisión por Cable.
    • Cuando usted se conecta a las Aplicaciones utilizando las credenciales que usa con su proveedor de televisión, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recoger datos de uso de las Aplicaciones, como el contenido visto y la fecha y hora en que las Aplicaciones de su dispositivo acceden a nuestros servidores.
  • Etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares.
    • Etiquetas de los píxeles. Las etiquetas de píxeles (también conocidas como web beacons y GIF claros) pueden utilizarse, entre otras cosas, para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y los índices de respuesta.
  • Ubicación Física.
    • Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo mediante, por ejemplo, el uso de señales de satélite, de torres de telefonía móvil o de Wi-Fi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para proporcionarle los servicios (incluido el contenido relacionado con su área local, como las noticias y los deportes), enviándole marketing y publicidad relevantes de TelevisaUnivision Interactive Media y sus afiliadas, adaptando la publicidad de terceros en función de su ubicación, y para construir y gestionar las relaciones entre empresas. También podemos compartir la ubicación física de su dispositivo, junto con información sobre los contenidos y anuncios que ha visto y otros datos que recopilamos, con nuestros socios de marketing para que puedan ofrecerle contenidos más personalizados y estudiar la eficacia de las campañas publicitarias. Usted puede permitir o denegar estos usos y/o el uso compartido de la ubicación de su dispositivo a través de la configuración de su dispositivo, pero si lo hace, nosotros y/o nuestros socios de marketing podrían no ser capaces de proporcionarle los servicios y contenidos personalizados aplicables.

COOKIES

¿Qué son las Cookies y tecnologías similares?

Las Cookies son una característica estándar de los sitios web que nos permiten almacenar pequeñas cantidades de datos en su ordenador sobre su visita a los Servicios. Las Cookies nos ayudan a saber qué áreas de los Servicios son útiles y cuáles necesitan ser mejoradas. Para ello, también utilizamos tecnologías similares a las cookies, como las etiquetas.

Usted puede elegir si acepta el uso de cookies y tecnologías similares en general cambiando la configuración de su navegador, o cambiando la configuración específica de los Servicios (como se indica más adelante en "¿Cómo puedo gestionar las Cookies y tecnologías similares?"). Sin embargo, si desactiva las cookies y tecnologías similares, su experiencia en los Servicios puede verse disminuida y algunas características pueden no funcionar como se pretende.

¿Qué Cookies y tecnologías similares utilizamos? A continuación enumeramos los diferentes tipos de cookies y tecnologías similares que se utilizan en los Servicios.

Cookies Esenciales. Las cookies esenciales le permiten navegar por los Servicios y utilizar sus servicios y funciones. Sin estas cookies absolutamente necesarias, los Servicios no funcionarán tan bien para usted como nos gustaría y es posible que no podamos proporcionar los Servicios o ciertos servicios o funciones.

Cookies de Preferencia. Las cookies de preferencias recopilan información sobre sus elecciones y preferencias, y nos permiten recordar el idioma u otros ajustes locales y personalizar los Servicios en consecuencia.

Cookies de Análisis. Las cookies de análisis recopilan información sobre su uso de los Servicios y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran cuáles son las páginas más visitadas en los Servicios, nos ayudan a registrar cualquier dificultad que tenga con los Servicios y nos muestran si nuestra publicidad es efectiva o no. Esto nos permite ver los patrones generales de uso de los Servicios, más que el uso de una sola persona. Utilizamos la información para analizar el tráfico de los Servicios.

Cookies Publicitarias. Las cookies publicitarias se instalan para mostrar promociones o anuncios específicos basados en sus intereses en los Servicios o para gestionar nuestra publicidad. Estas cookies recopilan información sobre sus actividades en este Servicio y en otros sitios para ofrecerle publicidad específica.

Google Analytics. Usamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recoger información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede conocer las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/, y excluirse de ellas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ReCAPTCHA invisible. Utilizamos la aplicación invisible reCAPTCHA de Google en nuestros Servicios para protegerlos contra el spam y otros abusos automatizados. La herramienta reCAPTCHA puede hacer uso de cookies, así como de otra información como la dirección IP, la fecha, la hora, el idioma, el tamaño y la resolución de la pantalla y los movimientos del ratón. El uso de la herramienta reCAPTCHA y cualquier información recopilada a través de la herramienta están sujetos a la política de privacidad de Google, disponible en https://policies.google.com/privacy, y a las condiciones de servicio de Google, disponibles en https://policies.google.com/terms?hl=en.

Huella digital del Dispositivo. Para poder ofrecerle contenidos que creemos que pueden interesarle en función de su actividad en los Servicios, y con fines de prevención del fraude y autentificación, también podemos utilizar otras tecnologías similares a las cookies. Por ejemplo, podemos reunir los atributos del dispositivo y combinar la información recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo para crear un ID único que nos identifique su navegador o dispositivo con una certeza razonable. En este contexto, podemos recopilar, utilizar y combinar la siguiente información: número de visitas, última visita, primera visita, dirección IP externa, dirección IP, resolución de pantalla, geolocalización, referencia de rendimiento del dispositivo, referencia de ancho de banda del dispositivo, agente de usuario del dispositivo (tipo de navegador, versión), capacidades del dispositivo (cadena Modernizer para las capacidades del navegador), sistema operativo del dispositivo, complementos del dispositivo instalados, idioma del navegador, Flash activado o desactivado, tiempo del dispositivo en el archivo, palabras clave utilizadas si provienen de un motor de búsqueda, páginas visitadas, duración de la visita, página de referencia, posición del cursor del ratón, clics del ratón y posición de desplazamiento de la página.

¿Cómo puedo gestionar las Cookies y tecnologías similares?

Puede cambiar la configuración de las cookies y tecnologías similares visitando la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative) (https://optout.networkadvertising.org) y/o el Programa de Autorregulación de la Publicidad Comportamental en Línea (Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising) (https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=Es). En el caso de otros dispositivos, también puede optar por no recibir publicidad personalizada en su dispositivo móvil por parte de algunas agencias de publicidad móvil y otras entidades similares, descargando la Aplicación Choices, https://youradchoices.com/.

Además, usted puede rechazar o aceptar las cookies de los Servicios en cualquier momento activando la configuración de su navegador. La información sobre el procedimiento a seguir para habilitar o deshabilitar las cookies se puede encontrar en el sitio web de su proveedor de Internet a través de su pantalla de ayuda. Consulte http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para obtener información sobre los navegadores más utilizados. Tenga en cuenta que, si se desactivan las cookies, es posible que no todas las funciones de los Servicios funcionen como es debido.

SEGURIDAD

Proteger la seguridad de su Información Personal es importante para nosotros. Intentamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Desgraciadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporciona o que recopilamos sobre usted. Le rogamos que guarde su Información Personal (incluidos su nombre de usuario y su contraseña, si los tiene) en un lugar seguro y que no los comparta con nadie. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo inmediatamente de acuerdo con la sección "Cómo Comunicarse con Nosotros" que aparece más abajo.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones sobre el uso y la divulgación de su Información Personal

Le damos opciones respecto a nuestro uso y divulgación de su Información Personal con fines de marketing. Como usuario, tiene derecho a oponerse o negar el tratamiento de sus datos personales con fines de venta directa, campañas de marketing o publicidad. Puede optar por excluirse de:

  • Recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing. Si no desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing, puede utilizar los medios de exclusión descritos en el correo electrónico de marketing (por ejemplo, utilizando un enlace de "cancelación de la suscripción"). Nos esforzaremos por atender sus solicitudes dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción (o dentro del plazo que exija la legislación aplicable).
  • Recibir de nosotros mensajes de móvil relacionados con el marketing. Para excluirse de los mensajes de texto, puede utilizar los medios de exclusión descritos en el mensaje de texto (por ejemplo, respondiendo "ALTO" o "ALTO A TODO" al número que se le proporciona en el mensaje de texto.
    • Puede excluirse del marketing por correo electrónico y por móvil al mismo tiempo enviando su solicitud a la información de contacto establecida en "Contacto" (indique "Exclusión de Privacidad" en el asunto de su solicitud). Si opta por no recibir comunicaciones de marketing y promoción, puede seguir recibiendo comunicaciones de carácter transaccional, administrativo o de relación.
  • El hecho de que compartamos su Información Personal con nuestras afiliadas para sus fines de marketing directo. Si prefiere que dejemos de compartir su Información Personal con nuestras afiliadas para sus fines de marketing directo, puede enviar su solicitud a la información de contacto establecida en "Contacto" (indique "Eliminar de la Lista de Socios Comerciales" en el asunto de su solicitud).
  • El hecho de que compartamos su Información Personal con nuestros socios de empresas conjuntas, socios comerciales y empresas de investigación de mercado de terceros. Si prefiere que dejemos de compartir su Información Personal, como la dirección de correo electrónico y los datos de comportamiento, con nuestros socios comerciales para fines de marketing directo, puede enviar su solicitud a la información de contacto establecida en "Contacto" (indique "Eliminar de la Lista de Socios Comerciales" en el asunto de su solicitud).
  • Recibir publicidad basada en intereses. Para excluir el uso de su información para la publicidad adaptada, visite la Iniciativa de Publicidad en Red, https://optout.networkadvertising.org/?c=1, y/o el Programa de Autorregulación para la Publicidad Comportamental en Línea, https://www.iab.com/news/self-regulatory-program-for-online-behavioral-advertising/. También puede optar por no seguir el rastro ni recibir anuncios personalizados en su dispositivo móvil por parte de algunas empresas de publicidad móvil y otras entidades similares descargando la Aplicación App Choices, https://apps.apple.com/us/app/appchoices/id894822870. La exclusión de la publicidad basada en intereses no le impide recibir publicidad en los Servicios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos mientras visite los Servicios.
  • Plataformas de Redes Sociales. Puedes establecer tus preferencias de intercambio de datos y de anuncios en tus cuentas de redes sociales utilizando la configuración de privacidad de tus cuentas de redes sociales. En Facebook, puedes establecer tus preferencias de intercambio de datos siguiendo las instrucciones en "¿Cómo puedo ajustar la forma en que se me muestran los anuncios en Facebook en función de los datos sobre mi actividad de los socios?", que se encuentra en https://www.facebook.com/help/568137493302217?helpref=faq_content.

Intentaremos satisfacer su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes, de los que no puede excluirse.

Cómo puede acceder, modificar o eliminar su Información Personal

Usted puede acceder, actualizar y eliminar la información de su cuenta (si la hay) y su Información Personal contenida en ella, accediendo a su cuenta. Si desea saber si procesamos su Información Personal, para qué la utilizamos, con quién la compartimos, o solicitar el acceso, la corrección, la actualización, la supresión, la restricción, el anonimato o la eliminación de la información personal, objetar o excluir el procesamiento de la información personal, o si desea solicitar que se le envíe una prueba de sus consentimientos previos, o una copia de su Información Personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida en que estos derechos le sean otorgados por la legislación aplicable), puede ponerse en contacto con nosotros de acuerdo con la sección "Cómo Comunicarse con Nosotros" que figura a continuación. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Si es usted residente en California, consulte la sección "Información Adicional Relativa a California" al final de esta Política para obtener más información sobre las solicitudes que puede realizar en virtud de la legislación de California.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para otros fines permitidos por la ley, como el mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que usted haya iniciado antes de solicitar un cambio o una eliminación (por ejemplo, cuando usted realiza una compra o participa en una promoción, es posible que no pueda cambiar o eliminar la información personal proporcionada hasta después de la finalización de dicha compra o promoción). Tramitaremos su solicitud como se ha indicado anteriormente, sin embargo, nuestras políticas de conservación de registros y las obligaciones legales pueden exigirnos que conservemos parte de su información, por ejemplo, para poder ponernos en contacto con usted para satisfacer sus solicitudes.

PERÍODO DE RETENCIÓN

Conservamos la Información Personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido a la luz de los fines para los que se obtuvo y de acuerdo con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • La duración de nuestra relación con usted y la prestación de los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando los Servicios);
  • Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a conservar los registros de sus transacciones durante un determinado período de tiempo antes de poder eliminarlos);
  • Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos que nos obligue a eliminar la información después de un determinado período de tiempo;
  • El tiempo que utilizamos la información para detectar y prevenir el fraude; y
  • Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en lo que respecta a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad no aborda, y no somos responsables, de la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que los Servicios estén vinculados. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nuestra parte o por la de nuestras afiliadas.

Además, no somos responsables de la recopilación de información, el uso, la divulgación o las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, Roku, Samsung o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos, proveedor de televisión por cable o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Información Personal que usted revele a otras organizaciones a través de las Aplicaciones o nuestras Páginas de Redes Sociales o en relación con ellas.

PUBLICIDAD DE TERCEROS

Utilizamos empresas publicitarias de terceros para publicar anuncios sobre bienes y servicios que pueden ser de su interés cuando accede y utiliza los Servicios y otros sitios web o servicios en línea.

  • Usted puede recibir anuncios basados en información relacionada con su acceso y uso de los Servicios y otros sitios web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como en información recibida de terceros. Estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerle en los distintos dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil y un ordenador portátil, la televisión y la web, o la televisión y una aplicación móvil. Si desea obtener más información sobre esta práctica y saber cómo excluirla de los navegadores de escritorio y móviles en el dispositivo concreto desde el que accede a esta Política de Privacidad, visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/ (o AdChoices, si está en Canadá). Puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para excluirse en las aplicaciones móviles.

USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE MENORES DE EDAD

Los Servicios están dirigidos a un público general, y sólo ciertos contenidos disponibles a través de los Servicios están dirigidos a los niños. En relación con estos contenidos dirigidos a los niños, sólo recopilamos una cantidad limitada de información del espectador, como la dirección IP, la identificación de la instalación y cierta información sobre la visualización y el comportamiento. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos dicha información únicamente para apoyar nuestras operaciones internas, como por ejemplo para personalizar el contenido y analizar el funcionamiento de los Servicios. No ofrecemos publicidad basada en intereses en relación con contenidos dirigidos a niños. Si cree que hemos recopilado incorrectamente información de menores, envíenos un correo electrónico a privacy@vix.com, llámenos al número gratuito 1-844-919-1930 o escriba a Attn: Privacy Department, 8551 NW 30 Terrace, Miami, FL 33122.

JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Su Información Personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, y al utilizar los Servicios usted entiende que su información será transferida a países fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos, México y cualquier otro país en el que nosotros o nuestros proveedores de servicios operen, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a su Información Personal.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

A menos que se lo solicitemos, le pedimos que no nos envíe, y que no revele, ningún tipo de Información Personal sensible (por ejemplo, números de la seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en los Servicios o a través de ellos o de cualquier otro modo.

TERCEROS QUE PRESTAN SERVICIO DE PAGO

Los Servicios pueden ofrecer una funcionalidad que le permita realizar pagos a la Compañía mediante servicios de pago de terceros. Cuando usted utiliza un servicio de este tipo para realizar un pago a nosotros, su información personal será recogida por dicho tercero, y estará sujeta a la política de privacidad del mismo. No tenemos ningún control ni somos responsables de la recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal por parte de estos terceros.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que aparece en la parte superior de esta Política de Privacidad indica cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en los Servicios, sujeto a los requisitos de la ley en su jurisdicción. Podemos cambiar o actualizar esta Política de Privacidad, en su totalidad o en parte, para adaptarla a las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria, los requisitos normativos o para otros fines. Le notificaremos si estos cambios son importantes. Cuando la legislación aplicable lo exija, obtendremos su consentimiento antes de que estos cambios entren en vigor. El aviso puede ser por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó, mediante la publicación de un aviso de dichos cambios en los Servicios, o por otros medios razonables, de acuerdo con la legislación aplicable.

CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos vía correo electrónico info@mondieu.mx o bien al whatsapp 33 1289 6001

Dado que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le rogamos que no incluya información sobre tarjetas de crédito u otros datos sensibles en los correos electrónicos que nos envíe.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LOS USUARIOS DE CALIFORNIA

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA", por sus siglas en inglés), estamos proporcionando los siguientes detalles adicionales con respecto a las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos y divulgamos sobre los residentes de California.

Este aviso no se aplica a nuestros solicitantes de empleo, empleados, contratistas, propietarios, directores o funcionarios cuando la Información Personal que recopilamos sobre esas personas se relaciona con su función actual, anterior o potencial con nosotros.

Recopilación, Divulgación y Venta de Información Personal

La siguiente sección incluye: (1) las categorías de Información Personal, tal y como se enumeran en la CCPA, que tenemos previsto recopilar y que hemos recopilado y divulgado en los 12 meses anteriores; y (2) las categorías de terceros a los que hemos divulgado Información Personal para nuestros fines empresariales operativos o a los que hemos vendido Información Personal en los 12 meses anteriores.

Categorías de Información Personal: Identificadores, como el nombre, el nombre de usuario, la contraseña, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el agente de usuario y la dirección IP que pueden estar razonablemente vinculados o asociados a un consumidor u hogar concreto, e identificadores en línea.

A Qué Categorías de Terceros se Divulga con Fines Operativos:Afiliadas; proveedores de servicios; socios comerciales; socios de marketing conjunto; patrocinadores de concursos; socios publicitarios; autoridades legales.

A Qué Categorías de Terceros se Vende: Socios publicitarios; socios comerciales; socios comerciales conjuntos.

Categorías de Información Personal: Información personal tal y como se define en la ley de registros de clientes de California, como el nombre, la información de contacto, la información sobre educación y empleo.

A Qué Categorías de Terceros se Divulga con Fines Operativos: Afiliadas; proveedores de servicios; socios comerciales; socios de marketing conjunto; patrocinadores de concursos; socios publicitarios; autoridades legales.

A Qué Categorías de Terceros se Vende: Ninguna.

Categorías de Información Personal: Información Comercial, como la creación y uso de cuentas o suscripciones, información sobre transacciones e historial de compras, incluidas las compras consideradas.

A Qué Categorías de Terceros se Divulga con Fines Operativos: Afiliadas; proveedores de servicios; socios comerciales; socios de marketing conjunto; socios publicitarios; patrocinadores de concursos.

A Qué Categorías de Terceros se Vende: Socios publicitarios; Socios comerciales; socios comerciales conjuntos.

Categorías de Información Personal: Información sobre la actividad en Internet o en la red, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o anuncios en línea.

A Qué Categorías de Terceros se Divulga con Fines Operativos: Afiliadas; proveedores de servicios; socios comerciales; socios publicitarios; socios de marketing conjunto.

A Qué Categorías de Terceros se Vende: Socios publicitarios; socios comerciales; socios comerciales conjuntos.

Categorías de Información Personal: Datos de Geolocalización, como la ubicación no precisa del dispositivo y la ubicación aproximada derivada de la dirección IP.

A Qué Categorías de Terceros se Divulga con Fines Operativos: Afiliadas; proveedores de servicios; socios comerciales; socios de marketing conjunto; socios publicitarios; patrocinadores de concursos.

A Qué Categorías de Terceros se Vende: Ninguna.

Categorías de Información Personal: Inferencias realizadas a partir de cualquiera de la Información Personal enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona.

A Qué Categorías de Terceros se Divulga con Fines Operativos: Afiliadas; proveedores de servicios; socios comerciales; socios de comercialización conjunta; anunciantes.

A Qué Categorías de Terceros se Vende: Socios publicitarios; socios comerciales; socios comerciales conjuntos.

Por ejemplo, "vendemos", tal y como se define el término en la CCPA, información personal de los usuarios de nuestros Servicios de streaming gratuitos a socios comerciales, publicitarios y de marketing con el fin de hacer publicidad en línea y proporcionar los Servicios de forma gratuita. No "vendemos" conscientemente la Información Personal de los menores de 16 años.

Fuentes de Información Personal

Como se ha descrito anteriormente, recopilamos esta Información Personal de usted y de bases de datos disponibles públicamente, socios de marketing conjuntos, empresas que complementan los datos que tenemos y otras fuentes, como las páginas de redes sociales, cuando comparten la información con nosotros.

Uso de la Información Personal

Podemos utilizar esta Información Personal para operar, gestionar y mantener nuestro negocio, para proporcionar nuestros productos y servicios, y para lograr nuestros propósitos y objetivos comerciales, incluyendo, por ejemplo, para: desarrollar, mejorar, reparar y mantener nuestros productos y servicios; personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y servicios; llevar a cabo investigaciones, análisis y análisis de datos; mantener nuestras instalaciones e infraestructuras; llevar a cabo medidas de garantía de calidad y seguridad; llevar a cabo el control y la supervisión del riesgo y la seguridad; detectar y prevenir el fraude; llevar a cabo la verificación de la identidad; llevar a cabo la contabilidad, la auditoría y otras funciones internas, como las investigaciones internas; cumplir con la ley, los procesos legales y las políticas internas; mantener los registros; y ejercer y defender las reclamaciones legales y como se describe anteriormente.

Derechos y solicitudes bajo CCPA

Solicitudes de Información, Eliminación y Cancelación

Si es usted residente en California, puede realizar las siguientes solicitudes, con ciertas excepciones:

(1) "Solicitud de Información"

Puede solicitar que le revelemos la siguiente información correspondiente a los 12 meses anteriores a su solicitud:

  • Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha Información Personal;
  • Los elementos específicos de Información Personal que recopilamos sobre usted;
  • La finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta (si procede) de su Información Personal;
  • Las categorías de Información Personal sobre usted que hemos vendido y las categorías de terceros a los que hemos vendido dicha Información Personal (si procede); y
  • Las categorías de Información Personal sobre usted que compartimos o revelamos, y las categorías de terceros con los que compartimos o a los que revelamos dicha Información Personal (si procede).


 

Agentes Autorizados

Si desea realizar una solicitud como agente autorizado, tal y como permite la legislación aplicable, puede utilizar los métodos de presentación indicados anteriormente. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitarle que proporcione, según corresponda, una prueba relativa a su condición de agente autorizado. Si hace una solicitud en nombre de un consumidor de California, esto puede incluir:

1. Prueba de su registro en la Secretaría de Estado de California para realizar negocios en California.

2. Un poder notarial del consumidor californiano conforme a los artículos 4121-4130 del Código Testamentario de California (California Probate Code).

3. Si no ha proporcionado (2), arriba:

  a. Podemos exigir una prueba de que el consumidor ha proporcionado un permiso firmado que le autoriza a realizar una solicitud en su nombre.

  b. Podemos exigir al consumidor:
    i. Verificar la propia identidad del consumidor directamente con nosotros; y/o
    ii. Confirme directamente con nosotros que el consumidor le dio permiso para presentar la solicitud.

Si quiere solicitar la cancelación de la venta o el intercambio de datos como agente autorizado en nombre de un consumidor de California, sólo podemos pedirle (1) y (3.a), arriba.

Derecho a la No Discriminación

Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio ilegal por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

Su Derecho a Solicitar la Eliminación de Contenido

De acuerdo con la sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California, si usted es un residente de California, menor de 18 años, y un usuario registrado de los Servicios, puede pedirnos que eliminemos el contenido o la información que ha publicado en los Servicios escribiendo a info@mondieu.mx. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información, ya que, por ejemplo, parte de su contenido puede haber sido reenviado por otro usuario.